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スクエニ、『スターオーシャン:アナムネシス』でメディア向け配信記事の一部表記に誤りがあったことを発表 その後調査とユーザー対応についてのお知らせを公開

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スクウェア・エニックスは、4月25日、『スターオーシャン:アナムネシス』において、2019年3月20日に各メディアに向けて配信した「『蒼星のレナ』『蒼星のクロード』参戦」の記事内容の一部表記に誤りがあった件について、その後の調査およびユーザーへの対応についての案内を公開した。

◆過去の記事の調査結果について◆
上記記事内容の誤表記を受け、過去にメディアに向けて配信した記事にて同様の誤りがないか調査したところ、以下の記事についても誤りがあったとのこと。

【過去の誤表記対象記事(リリース配信日)】
・『スターオーシャン:アナムネシス』「ユーイン」「紅輝のオペラ」参戦&イベント情報のお知らせ(2018/9/13)
・『スターオーシャン:アナムネシス』「ウェルチ」参戦&『End of Eternity』コラボ復刻のお知らせ(2018/10/11)
・『スターオーシャン:アナムネシス』「エイルマット」「カーリン」参戦&イベント情報のお知らせ(2018/11/15)

【誤表記内容】
正しくは『新規キャラクター』とすべきところ、一部『期間限定キャラクター』と記載

◆ユーザーへの対応について◆
【ユーザーへの対応】
▼対応内容
該当期間に対象のガチャを利用した回数に従い、利用分の紋章石を付与する。
※獲得されたキャラクターの回収は行わない。
※本件で付与する紋章石は、すべて無償紋章石となる。
※今回付与される紋章石は、プレゼントボックスではなく、直接ユーザーの所持紋章石に付与される。そのため、対応完了後も所持紋章石が増えない場合、一度アプリを再起動すると改善される場合がある。

▼対象者
誤表記のあった記事内で紹介されていたピックアップキャラガチャを対象期間中に利用した方

▼対象ガチャと対象期間
・ユーインと紅輝のオペラが参戦! ピックアップキャラガチャ開催!(2018/9/13~10/4)
・Episode2よりウェルチが参戦! ピックアップキャラガチャ開催!(2018/10/11~10/25)
・エイルマットとカーリンが参戦! ピックアップキャラガチャ開催!(2018/11/15~11/29)
・蒼星のクロード、蒼星のレナが参戦! ピックアップキャラガチャ開催 !(2019/3/20~3/22 20:49)

▼対応日時
2019/4/25(木)メンテナンス時に実施する。


 
■『スターオーシャン:アナムネシス』
 

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企業情報(株式会社スクウェア・エニックス)

会社名 株式会社スクウェア・エニックス
URL http://www.square-enix.com/
設立 2008年10月
代表者 松田 洋祐
決算期 3月
直近業績 売上高1922億円、経常利益341億円、最終利益279億円(2018年3月期)
上場区分 東証1部(スクウェア・エニックス・ホールディングス)
証券コード 9684

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